12/05/2022: 11:15 Horas
FALLA EN LÍNEA DE TRANSMISIÓN CAUSÓ CORTE DE ENERGÍA EN PANGUIPULLI, LANCO Y VILLARRICA ESTA MAÑANA

12/05/2022
A las 10:28 horas de este jueves, una falla en la línea de transmisión eléctrica afectó a Panguipulli, Lanco y Villarrica dejando sin suministro a las familias de dichas comunas.

Pese a ello, desde Saesa se realizaron inmediatamente todas las maniobras disponibles para minimizar los efectos de esta situación, de responsabilidad de la empresa transmisora, externa a la distribuidora eléctrica, recuperando el suministro a las 10:41 horas, gracias a la tecnologización de la red de distribución realizadas en la zona.

El Jefe de Servicio al Cliente de Saesa, Pablo Negrón, lamentó los inconvenientes que este corte provocó a los usuarios, y señaló que “la causa de esta interrupción es ajena a la responsabilidad de nuestra compañía. Sin embargo, fue solucionado gracias a maniobras de nuestros equipos, y en pocos minutos se recuperó el suministro para la totalidad de los usuarios afectados”.

Hasta el momento, la causa de esta incidencia no ha sido informada por la empresa transmisora, y se espera tener más antecedentes durante esta jornada.

Frente a cualquier consulta o requerimiento, Saesa recuerda a sus usuarios que pueden contactarse a través de la línea gratuita 800 600 801 y sus canales digitales en Twitter y Facebook, plataformas en las que se informa el desarrollo de este tipo de incidencias.